Beschikbaarheid

We zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8u10 tot 19u00.

Tijdens de week (tussen 19u00 en 8u), in het weekend en op feestdagen kan u voor dringende medische hulp terecht bij de dokter van wacht op het nieuwe nummer 1733. 
Voor (levensbedreigende) urgente medische hulp belt u 112.

Belmoment

Om het aantal telefonische onderbrekingen tijdens de consultaties te beperken, vragen we om voor het bespreken van resultaten, boeken van niet-dringende afspraken of het vragen van kort advies zo veel mogelijk tijdens het dagelijkse telefoonmoment te bellen tussen 13u00  en 14u00  op het nr. 09/230 39 60.

Globaal medisch dossier (GMD)

Het beheer van al uw medische gegevens door één artsenpraktijk draagt bij aan een betere kwaliteit van de zorg. Sluit daarom een GMD af bij uw huisarts. Patiënten met een GMD krijgen vermindering van het remgeld op de consultatie, volledige terugbetaling van het supplement voor de avondraadpleging en verhoogde terugbetaling bij verwijzing door uw huisarts naar bepaalde specialisten. 
Deze voordelen gelden bij alle artsen die bij onze praktijk zijn aangesloten. 
Een GMD afsluiten is kosteloos. Uw mondelinge goedkeuring volstaat om dit voor één jaar elektronisch in orde te brengen. U hebt recht van inzage in uw dossier en u kan op elk moment vragen om het door te geven aan een andere huisarts. 

​Derdebetalersregeling

We passen veralgemeend de derdebetalersregeling toe. Iedere patiënt met een GMD bij ons betaalt voor een consultatie 1 of 4 euro (afhankelijk van het sociaal statuut).
​Patiënten zonder GMD kunnen 6 tot 10 euro betalen voor een consultatie.

​​Betalen kan u cash of via online bankapplicaties op uw smartphone.

Vertegenwoordigers

We ontvangen geen vertegenwoordigers meer omwille van tijdsgebrek en deontologische redenen. We wensen hier geen uitzondering op te maken. We hopen op uw begrip.

Medische verslagen

Het labo waarmee we samenwerken heeft een beveiligd online platform ontwikkeld: iPatient. De resultaten van analyses kunnen op deze manier via een link en een code (op een 'GDPR-veilige' manier) u wel weer per email opgestuurd worden. Dit resultaat is meestal dezelfde dag nog gekend en naar u verzonden (met uitzondering van enkele specifieke testen).

De privacywetgeving of “Algemene Verordening Gegevensbescherming” (AVG of GDPR) verstrengde immers de beveiliging rond het doorspelen van medische gegevens. Concreet betekent dit dat het niet meer toegelaten is medische resultaten (beeldvorming, bloedanalyse, brieven specialist ed.) via email te verzenden. U kan wel terecht op een beveiligde website (www.cozo.be) om medische resultaten te raadplegen. U dient zich hiervoor aan te melden met uw elektronische identiteitskaart via een e-id kaartlezer. De bloedanalyses die u via ons laat verrichten verschijnen 3 werkdagen na het voltooien van de laatste test online. U kan op deze website ook andere medische verslagen, beeldvorming en vaccinaties nakijken. Ons labo kan ook het resultaat van uw bloedanalyse via de post opsturen. Hou rekening met enkele dagen wachttijd.